Thẻ ATM là gì?
Thẻ ATM (Automated Teller Machine) là một loại thẻ ngân hàng được sử dụng để thực hiện các giao dịch tự động tại máy rút tiền tự động (ATM) hoặc điểm bán hàng (POS). Đây là loại thẻ Debit Card được liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng của bạn, cho phép thực hiện các giao dịch như: Rút tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán hoá đơn,...
Về cơ bản, thẻ ATM được chia làm 2 loại gồm:
- Thẻ ATM nội địa: Chỉ được sử dụng tại Việt Nam, bao gồm các máy ATM và điểm bán hàng (POS) có logo Napas.
- Thẻ ATM quốc tế: Có thể sử dụng tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm các máy ATM và điểm bán hàng (POS) có logo Visa, Mastercard, JCB, American Express,...
>> Xem thêm: Thẻ Visa Debit là gì? Chức năng, lợi ích & phân biệt với Credit
Thẻ ATM gồm thẻ nội địa và quốc tế
Chi tiết cách rút tiền thẻ ATM nhanh chóng, tiện lợi
Cách rút tiền thẻ ngân hàng tại cây ATM
Để rút tiền tại cây ATM, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đến cây ATM và đưa thẻ ATM vào khe nhận thẻ.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ hiển thị.
- Bước 3: Nhập mã PIN của thẻ ATM.
- Bước 4: Chọn mục "Rút tiền".
- Bước 5: Chọn tài khoản thanh toán bạn muốn rút tiền.
- Bước 6: Nhập số tiền bạn muốn rút.
- Bước 7: Xác nhận giao dịch.
- Bước 8: Nhận tiền và hóa đơn (nếu muốn).
- Bước 9: Nhấn "Kết thúc giao dịch" và lấy lại thẻ ATM.
Hướng dẫn rút tiền tại cây ATM
Cách rút tiền ATM bằng mã QR
Hiện nay, phương thức rút tiền bằng mã QR tại cây ATM đã được nhiều ngân hàng tích hợp, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại và chọn chức năng "Rút tiền bằng QR".
- Bước 2: Nhập số tiền muốn rút và xác nhận giao dịch. Ứng dụng sẽ tạo ra một mã QR chứa thông tin giao dịch.
- Bước 3: Đến cây ATM gần nhất có hỗ trợ chức năng này và chọn "Quét mã QR" trên màn hình.
- Bước 4: Đưa điện thoại gần máy quét mã QR của cây ATM và đợi cho đến khi máy xác nhận giao dịch thành công.
- Bước 5: Nhận tiền và biên lai từ cây ATM. Kiểm tra lại số dư tài khoản trên ứng dụng ngân hàng.
Lưu ý: Bạn cần kích hoạt chức năng "Rút tiền bằng QR" trên ứng dụng ngân hàng trước khi sử dụng. Mỗi giao dịch có giới hạn số tiền tối đa là 5 triệu đồng. Mã QR chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút kể từ khi được tạo ra.
>> Xem thêm: Rút tiền thẻ tín dụng là gì? 4 cách rút tiền thẻ tín dụng phổ biến
Sử dụng mã QR để rút tiền
Cách rút tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng
Để rút tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mang theo thẻ ngân hàng và CMND/CCCD hoặc hộ chiếu của bạn.
- Bước 2: Đến quầy giao dịch của ngân hàng và lấy phiếu rút tiền. Điền đầy đủ thông tin như số tài khoản, số tiền muốn rút, tên và chữ ký của bạn.
- Bước 3: Nộp phiếu rút tiền và thẻ ngân hàng cho nhân viên ngân hàng. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận số dư tài khoản của bạn.
- Bước 4: Nhận lại thẻ ngân hàng và tiền mặt từ nhân viên ngân hàng. Kiểm tra lại số tiền và biên lai rút tiền.
Hướng dẫn cách rút tiền tại ngân hàng
Những điều cần biết khi rút tiền thẻ ATM
Phí rút tiền thẻ ATM
Bạn cần lưu ý rằng khi rút tiền tại cây ATM, bạn sẽ phải chịu một khoản phí nhất định do ngân hàng thu. Mức phí này có thể khác nhau tùy theo loại thẻ và ngân hàng mà bạn sử dụng.
Mức phí rút tiền ATM cho thẻ nội địa khi rút tiền khác ngân hàng dao động từ 1.100 VNĐ đến 3.300 VNĐ mỗi lần rút, còn cho thẻ quốc tế thì từ 10.000 VNĐ đến 20.000 VNĐ mỗi lần rút. Đây là mức phí tối đa được Ngân hàng Nhà nước quy định.
Thông thường các ngân hàng sẽ không tính phí cho các giao dịch rút tiền tại cây ATM của chính ngân hàng đó. Tương tự khi rút tiền tại quầy bạn sẽ mất phí khi rút tại chi nhánh khác với chi nhánh đã mở tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết về mức phí rút tiền ATM của từng ngân hàng trên website hoặc tổng đài.
Hạn mức rút tiền thẻ ATM
Hạn mức rút tiền thẻ ATM là số tiền tối đa mà bạn có thể rút trong một ngày hoặc một lần giao dịch bằng thẻ ATM. Thông thường, hạn mức được quy định trung bình tại các ngân hàng như:
- Thẻ ghi nợ nội địa: 50 triệu/ngày
- Thẻ ghi nợ quốc tế: 100 triệu/ngày
Với giao dịch rút tiền tại quầy, mỗi ngân hàng có quy định riêng về hạn mức khác nhau. Bạn nên liên hệ với ngân hàng nơi bạn mở tài khoản để biết chính xác hạn mức của tài khoản mình.
>> Xem thêm: Ngày hết hạn thẻ visa là gì? Xem ngày hết hạn thẻ Visa ở đâu?
Hạn mức rút tiền của thẻ ATM
Bị nuốt thẻ ATM
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thẻ ATM bị nuốt, bao gồm:
- Nhập sai mã PIN quá 3 lần
- Lỗi hệ thống ATM
- Thẻ ATM bị lỗi do bị cong, trầy, hỏng chip…
- Thẻ ATM bị nghi ngờ có giao dịch gian lận
Để tránh bị nuốt thẻ ATM khi rút tiền, người dùng nên kiểm tra kỹ thẻ trước khi sử dụng, chọn máy ATM uy tín và an toàn, nhập mã PIN chính xác, rút thẻ ngay sau khi giao dịch xong và không để lộ thông tin cá nhân cho người khác. Nếu bị nuốt thẻ ATM, người dùng nên liên hệ ngay với ngân hàng để khóa thẻ và yêu cầu trả lại thẻ hoặc phát hành lại thẻ mới.
Thẻ ATM bị khóa
Nguyên nhân thẻ ATM bị khóa có thể do nhiều lý do khác nhau như:
- Nhập sai mã PIN quá số lần cho phép: Mỗi ngân hàng có quy định riêng về số lần nhập sai mã PIN tối đa, thường là 3-5 lần. Khi nhập sai quá số lần này, thẻ ATM sẽ bị khóa tự động để đảm bảo an toàn cho chủ thẻ.
- Thẻ hết hạn sử dụng: Mỗi thẻ ATM đều có thời hạn sử dụng, thường là 3-5 năm kể từ ngày phát hành. Khi thẻ hết hạn, người dùng sẽ không thể rút tiền hay thanh toán bằng thẻ được nữa. Người dùng cần liên hệ với ngân hàng để gia hạn hoặc đổi thẻ mới.
- Bị mất hoặc bị đánh cắp: Khi phát hiện thẻ ATM bị mất hoặc bị đánh cắp, người dùng cần gọi ngay đến tổng đài của ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức.
- Bị hư hỏng hoặc mờ chíp: Thẻ ATM có thể bị hư hỏng do va chạm, nhiệt độ cao, ẩm ướt, hoặc tiếp xúc với các thiết bị từ tính. Khi thẻ bị hư hỏng hoặc bị từ hóa, máy ATM sẽ không nhận diện được thông tin của thẻ và từ chối giao dịch.
>>> Xem thêm: Ngày hết hạn thẻ ATM: Cách nhận biết, xử lý và những điều bạn cần biết
Không rút được tiền thẻ ATM
Nguyên nhân không rút được tiền thẻ ATM:
- Sai sót khi thực hiện giao dịch: nhập sai mã PIN, chọn sai tài khoản…
- Vấn đề của thẻ ATM: Thẻ bị hết hạn, bị khoá, lỗi chíp…
- Vấn đề về tài khoản: Số dư không đủ, tài khoản bị khoá…
- Lỗi máy ATM: Máy hết tiền, lỗi kỹ thuật…
Các cách xử lý khi không rút được tiền thẻ ATM:
- Xác nhận lại mã PIN, số tiền cần rút, tài khoản và thao tác thực hiện.
- Thoát khỏi giao dịch hiện tại và đăng nhập lại.
- Gọi điện đến tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ.
- Gửi email hoặc chat trực tuyến với ngân hàng.
- Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được giải quyết.
Lý do không rút được tiền từ thẻ ATM
Lưu ý khi rút tiền thẻ ATM
Thực hiện đúng quy trình rút tiền
Nếu không tuân thủ quy trình, khách hàng có thể gặp phải những rủi ro như mất tiền, bị lừa đảo hoặc bị khoá tài khoản. Khi bạn gặp sự cố khi rút tiền, việc thực hiện đúng quy trình sẽ giúp ngân hàng dễ dàng xác định nguyên nhân và hỗ trợ bạn nhanh chóng hơn.
Do đó, khách hàng cần nắm rõ các bước và điều kiện để rút tiền một cách hợp pháp và nhanh chóng.
Hạn chế rút tiền ở cây ATM vắng vẻ
Cây ATM vắng vẻ thường ít người qua lại, tạo điều kiện cho kẻ gian dễ dàng tấn công, cướp giật tiền của bạn. Do đó, bạn nên hạn chế rút tiền tại các cây ATM ít người qua lại hoặc có dấu hiệu bị can thiệp trái phép. Bạn nên chọn các cây ATM ở những nơi có camera giám sát hoặc có bảo vệ.
Ngoài ra, trường hợp bạn gặp sự cố tại cây ATM vắng sẽ rất khó khăn để bạn nhận được hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan chức năng.
Bảo mật mã PIN thẻ ATM
Mã PIN thẻ ATM là chìa khóa để truy cập vào tài khoản ngân hàng của bạn. Vì vậy, việc bảo mật mã PIN là vô cùng quan trọng để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tiền. Nếu kẻ gian biết được mã PIN, chúng có thể dễ dàng rút tiền từ tài khoản, thực hiện giao dịch thanh toán online hoặc chuyển khoản cho người khác.
>> Xem thêm: Thẻ ghi nợ nội địa khác gì với thẻ ATM, thẻ ghi nợ quốc tế?
Cần giữ bí mật về mã PIN của thẻ ATM
Những câu hỏi thường gặp
Thẻ ATM Vietcombank được rút tối đa bao nhiêu tiền?
Hạn mức rút tiền ATM Vietcombank áp dụng cho cả thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế, được chia như sau:
Hạng đặc biệt:
- Rút tiền tối đa 100 triệu VNĐ/ngày.
- Rút tiền tối đa 10 triệu VNĐ/lần.
Hạng vàng:
- Rút tiền tối đa 75 triệu VNĐ/ngày.
- Rút tiền tối đa 5 triệu VNĐ/lần.
Hạng chuẩn:
- Rút tiền tối đa 50 triệu VNĐ/ngày.
- Rút tiền tối đa 5 triệu VNĐ/lần.
Tại sao không rút được tiền trong thẻ ATM?
Có thể có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này, chẳng hạn như:
- Thẻ của bạn đã hết hạn, bị khóa hoặc bị mất.
- Bạn đã nhập sai mã PIN hoặc quên mã PIN.
- Tài khoản của bạn không đủ số dư để rút tiền.
- Máy ATM đang bị lỗi, hết tiền hoặc không liên kết với ngân hàng của bạn.
Làm sao để rút tiền từ thẻ ATM?
Để rút tiền từ thẻ ATM, bạn có thể rút tại cây ATM hoặc tới chi nhánh ngân hàng để rút.
Rút tiền ở cây ATM mất phí bao nhiêu?
Phí rút tiền ATM có thể được tính theo tỷ lệ phần trăm trên số tiền rút hoặc theo một mức phí cố định. Thông thường, mức phí dao động từ 1.100 VND - 3.300 VND.
Mất thẻ ATM rút tiền như thế nào?
Khách hàng có thể rút tiền bằng hình thức quét mã QR hoặc mang CCCD/CMND đến chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Thẻ ATM rút được bao nhiêu tiền một ngày?
Thẻ ATM có thể rút tối đa 50 triệu đồng/ngày với thẻ từ và 100 triệu đồng/ngày với thẻ chip.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách rút tiền thẻ ATM tại cây ATM và một số lưu ý quan trọng khi thực hiện giao dịch. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn thực hiện các giao dịch rút tiền nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Hãy truy cập danh mục kiến thức tài chính của Tikop để khám phá thêm nhiều bài viết hữu ích khác.
Tải ứng dụng 
