Kích hoạt thẻ Vietcombank là gì?
Kích hoạt thẻ Vietcombank là quá trình kích hoạt tính năng sử dụng thẻ ngân hàng do Vietcombank phát hành, giúp thẻ hoạt động bình thường và liên kết với tài khoản của bạn. Đây là bước bắt buộc để đảm bảo thẻ được sử dụng đúng cách và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các rủi ro không mong muốn.
Việc kích hoạt thẻ giúp bạn sử dụng các tiện ích như thanh toán hóa đơn, rút tiền mặt tại ATM, kiểm tra số dư tài khoản và đăng ký các dịch vụ ngân hàng trực tuyến một cách dễ dàng. Đồng thời, kích hoạt thẻ cũng giúp ngân hàng xác nhận thẻ và tài khoản của bạn đang hoạt động, từ đó cung cấp dịch vụ hỗ trợ tối ưu.
Nếu thẻ chưa được kích hoạt, bạn sẽ không thể thực hiện các chức năng quan trọng như:
- Rút tiền tại máy ATM.
- Thanh toán qua máy POS.
- Kiểm tra số dư tài khoản tại ATM.
- Chuyển khoản qua máy ATM.
- Thanh toán hóa đơn trực tuyến.
>>> Xem thêm: Cách làm thẻ ngân hàng online miễn phí, nhanh chóng nhất
Tại sao cần kích hoạt thẻ Vietcombank?
Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ Vietcombank lần đầu
Cách kích hoạt thẻ Vietcombank qua app
- Bước 1: Đăng nhập VCB Digibank. Chọn Tài khoản & thẻ.
- Bước 2: Cọn mục Thẻ.
- Bước 3: Chọn loại thẻ cần kích hoạt
Đăng nhập và chọn dịch vụ thẻ
- Bước 4: Chọn Kích hoạt thẻ.
- Bước 5: Nhập 6 số đầu và 4 số cuối từ mặt trước in trên thẻ.
- Bước 6: Lựa chọn phương thức xác thực SMS OTP. Sau đó nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại khách hàng, thẻ sẽ được kích hoạt thành công.
Làm theo các bước
Cách kích hoạt thẻ Vietcombank qua website
Bước 1: Truy cập nhóm chức năng
- Truy cập nhóm chức năng Dịch vụ thẻ hoặc Danh sách tài khoản >> Thẻ ở màn hình trang chủ.
- Chọn thẻ cần kích hoạt.
Bước 1: Chọn Dịch vụ thẻ hoặc Danh sách tài khoản
Chọn thẻ cần kích hoạt
Ấn Kích hoạt thẻ
Bước 2: Kích hoạt thẻ
- Nhập thông tin số thẻ cần kích hoạt
- Chọn tiếp tục.
Nhập thông tin số thẻ cần kích hoạt
Bước 3: Kiểm tra thông tin
Nhập phương thức xác thực và chọn Xác nhận để hoàn thành.
Bước 3: Kiểm tra thông tin
Bước 4: Xác thực giao dịch
Nhập phương thức xác thực và chọn Xác nhận để hoàn thành.
Bước 4: Xác thực giao dịch
Cách kích hoạt thẻ Vietcombank trên cây ATM
- Bước 1: Tìm đến máy ATM Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Đưa thẻ vào khe nhận thẻ và chọn ngôn ngữ "Tiếng Việt" để thực hiện thao tác.
- Bước 3: Nhập mã PIN mặc định gồm 6 số, được in ở mặt trong của giấy thông báo mà ngân hàng cấp khi nhận thẻ.
- Bước 4: Trên màn hình, chọn mục "Đổi mã PIN".
- Bước 5: Nhập lại mã PIN mặc định lần thứ hai để xác nhận.
- Bước 6: Đổi mã PIN mới bằng cách nhập 2 lần mã PIN mới theo hướng dẫn, nhập số CMND của bạn và chờ thông báo xác nhận việc đổi mã PIN và kích hoạt tài khoản thành công.
Kích hoạt thẻ Vietcombank trên cây ATM nhanh chóng
Cách kích hoạt thẻ vietcombank bằng tin nhắn
Soạn tin nhắn theo cú pháp: VCB KHT <6 số đầu của thẻ cần kích hoạt>...<3 số cuối của thẻ cần kích hoạt>
Ví dụ: VCB KHT 123456...789
Kích hoạt thẻ vietcombank bằng tin nhắn cho tổng đài
Tại sao không kích hoạt được thẻ Vietcombank?
Nếu bạn đã thực hiện đúng các bước hướng dẫn mà vẫn không thể kích hoạt thẻ thành công, có thể bạn đang gặp một số vấn đề sau:
- Máy ATM gặp sự cố: Hệ thống ATM đang bị lỗi tạm thời, khiến các giao dịch trên máy không thể thực hiện.
- Ngân hàng bảo trì hệ thống: Hệ thống ngân hàng đang được bảo trì, gây gián đoạn các dịch vụ, bao gồm cả ứng dụng ngân hàng.
- Nhập sai mã PIN nhiều lần: Nếu bạn nhập sai mã PIN quá 5 lần, thẻ sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn.
Có nhiều nguyên nhân không kích hoạt được thẻ Vietcombank
Cách kích hoạt thẻ Vietcombank khi quên mật khẩu
Lấy lại mật khẩu qua app
- Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại.
- Đăng nhập vào tài khoản bằng thông tin đã đăng ký.
- Nhấn "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới.
- Xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
- Sau khi đổi mật khẩu, bạn có thể kích hoạt thẻ và sử dụng bình thường.
>>> Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu Vietcombank khi quên mật khẩu nhanh chóng
Lấy lại mật khẩu qua website
- Truy cập vào trang chủ VCB Digibank: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn.
- Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu Internet Banking.
- Chọn Quên mật khẩu.
- Nhập các thông tin cần thiết và xác thực bằng mã OTP.
- Sau khi xác thực thành công, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu về email của khách hàng.
Liên hệ tổng đài
Nếu không thể tự thao tác, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài của Vietcombank để được hỗ trợ. Các bước thực hiện:
- Gọi số tổng đài 1900 5454 13 (hoạt động 24/7).
- Cung cấp các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số tài khoản, hoặc số thẻ để xác minh.
- Yêu cầu cấp lại mật khẩu mới.
- Sau khi nhận được mật khẩu, bạn đến máy ATM để mật khẩu và kích hoạt thẻ.
Đến trực tiếp phòng giao dịch
- Mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) và thẻ ngân hàng.
- Tại quầy giao dịch, yêu cầu nhân viên cấp lại mật khẩu cho thẻ.
- Nhận mật khẩu mới và tiến hành kích hoạt tại máy ATM hoặc ứng dụng VCB Digibank.
>>> Xem thêm: Nên làm thẻ ngân hàng nào miễn phí, nhiều ưu đãi nhất 2024?
4 cách để kích hoạt thẻ khi bạn quên mật khẩu
Câu hỏi thường gặp
Không kích hoạt thẻ Vietcombank có sao không?
Không kích hoạt thẻ Vietcombank thì thẻ của bạn sẽ bị tạm khóa và bạn phải cần đến các điểm giao dịch để yêu cầu mở lại thẻ.
Không kích hoạt thẻ Vietcombank bao lâu thì bị khóa thẻ?
Không kích hoạt thẻ Vietcombank trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thẻ.
Kích hoạt thẻ Vietcombank có mất phí không?
Kích hoạt thẻ ATM Vietcombank lần đầu thì không mất phí.
Với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết, hy vọng bạn đã nắm rõ các cách thực hiện và tự tin kích hoạt thẻ thành công. Cùng đón đọc những bài viết khác về Tài chính cá nhân của Tikop trong những lần sau nhé!