Hướng dẫn cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank

Chuyển nhầm tiền vào tài khoản Vietcombank có lấy lại được không?

Có, bạn có thể thu hồi lại số tiền đã chuyển nhầm vào tài khoản ngân hàng Vietcombank nếu tuân thủ đúng quy trình. Theo quy định, người nhận tiền chuyển nhầm có trách nhiệm hoàn trả. Trong trường hợp người nhận không hợp tác, hành vi này có thể bị xử lý theo pháp luật với mức phạt hành chính từ 10 triệu đến dưới 50 triệu đồng, hoặc xử lý hình sự với mức phạt cải tạo không giam giữ hoặc tù giam từ 3 tháng đến 2 năm.

Để lấy lại tiền, bạn cần liên hệ với ngân hàng Vietcombank, cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch và làm theo hướng dẫn xử lý của ngân hàng. Nếu cần thiết, bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của cơ quan pháp luật để yêu cầu hoàn trả.

Bạn có thể lấy lại tiền khi chuyển nhầm vào tài khoản Vietcombank

Hướng dẫn cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank

Chuyển nhầm tiền vào tài khoản cùng ngân hàng Vietcombank

Nếu bạn vô tình chuyển nhầm tiền vào tài khoản cùng ngân hàng Vietcombank, hãy thực hiện theo các bước sau để thu hồi số tiền:

Bước 1: Đến văn phòng giao dịch Vietcombank

Mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và các bằng chứng liên quan đến giao dịch chuyển nhầm, chẳng hạn như hóa đơn chuyển khoản, lịch sử giao dịch, hoặc thông báo từ ứng dụng ngân hàng.

Bước 2: Yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng

Nhân viên ngân hàng sẽ ghi nhận thông tin và hỗ trợ bạn xử lý yêu cầu hoàn trả.

Bước 3: Ngân hàng xác minh và xử lý giao dịch

Dựa trên thông tin bạn cung cấp, ngân hàng sẽ xác minh và liên hệ với người nhận tiền để yêu cầu hoàn trả. Kết quả xử lý sẽ phụ thuộc vào tình trạng giao dịch:

• Người nhận chưa sử dụng số tiền chuyển nhầm: Ngân hàng sẽ phong tỏa số tiền trong tài khoản người nhận và hoàn trả lại cho bạn.
• Người nhận đã sử dụng số tiền:
  • Ngân hàng sẽ yêu cầu người nhận hoàn trả trong thời gian quy định.
  • Nếu người nhận không hợp tác, ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn khởi kiện để thu hồi tiền theo quy định pháp luật.

Thông tin liên lạc của Vietcombank

• Hotline: 1900 54 54 13
• Website: www.vietcombank.com.vn

Thời gian xử lý yêu cầu tra soát

• Yêu cầu hoàn trả giao dịch chuyển tiền cùng hệ thống Vietcombank: Tối đa 30 ngày làm việc.
• Thời gian xử lý thực tế có thể phụ thuộc vào ý chí hợp tác của người nhận tiền nhầm.

Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tiền vào tài khoản cùng ngân hàng Vietcombank

Chuyển nhầm tiền vào tài khoản khác ngân hàng

Nếu bạn không may chuyển nhầm tiền vào tài khoản thuộc ngân hàng khác, việc thu hồi số tiền này vẫn có thể thực hiện được nếu bạn làm theo đúng quy trình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Đến văn phòng giao dịch của ngân hàng phát lệnh chuyển tiền

Mang theo các giấy tờ cần thiết như:

• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD).
• Hóa đơn chuyển khoản hoặc lịch sử giao dịch.
• Các bằng chứng khác liên quan đến giao dịch chuyển nhầm.

Tại đây, bạn sẽ yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ tra soát và xử lý giao dịch.

Bước 2: Ngân hàng gửi yêu cầu đến ngân hàng thụ hưởng

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, ngân hàng của bạn sẽ liên hệ với ngân hàng thụ hưởng (nơi mở tài khoản của người nhận nhầm) để xác minh thông tin giao dịch.

Bước 3: Ngân hàng thụ hưởng liên hệ với người nhận tiền

Ngân hàng thụ hưởng sẽ:

• Thông báo đến chủ tài khoản nhận tiền nhầm.
• Yêu cầu người nhận hoàn trả số tiền đã nhận nhầm.

Thời gian xử lý

• Thời gian xử lý trong trường hợp này thường dài hơn do phải phối hợp giữa hai ngân hàng và phụ thuộc vào thái độ hợp tác của người nhận tiền nhầm.
• Ngân hàng phát lệnh chuyển tiền sẽ thông báo kết quả sau khi nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng và người nhận nhầm.

Lưu ý: Việc thu hồi tiền chuyển nhầm vào tài khoản khác ngân hàng có thể mất thời gian hơn

Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tiền vào tài khoản khác ngân hàng

Chuyển nhầm tiền vào tài khoản Vietcombank không tồn tại phải làm sao?

Nếu bạn chuyển nhầm tiền vào tài khoản không tồn tại tại Vietcombank, không cần quá lo lắng. Hệ thống ngân hàng sẽ tự động phát hiện lỗi và hoàn trả số tiền về tài khoản của bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc. Tuy nhiên, để nhận lại tiền nhanh hơn, bạn có thể:

• Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank gần nhất.
• Cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) và thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền).
• Yêu cầu nhân viên hỗ trợ tra soát và xử lý.

Quy định pháp luật liên quan đến việc chuyển nhầm tiền

Trách nhiệm của người nhận khi nhận tiền chuyển nhầm

Người nhận tiền chuyển nhầm có trách nhiệm hoàn trả. Nếu cố tình chiếm giữ, gây thiệt hại, có thể phải bồi thường thiệt hại hoặc bị xử lý theo quy định pháp luật. Cụ thể như sau:

Theo Thông tư 23/2014/TT-NHNN sửa đổi bởi Thông tư 02/2019/TT-NHNN:

• Chủ tài khoản nhận tiền nhầm phải hoàn trả hoặc phối hợp với ngân hàng để trả lại số tiền sai sót.
• Ngân hàng có thể phong tỏa tài khoản người nhận nhầm (không vượt quá số tiền nhầm lẫn) nếu phát hiện sai sót hoặc có yêu cầu từ ngân hàng chuyển tiền.

Theo Bộ luật Dân sự 2015:

• Điều 166: Người chiếm hữu, sử dụng tài sản không có căn cứ pháp luật phải hoàn trả tài sản đó.
• Điều 579: Người được lợi không có căn cứ pháp luật gây thiệt hại cho người khác phải hoàn trả khoản lợi bất hợp pháp.

Trách nhiệm của người nhận khi nhận tiền chuyển nhầm

Hình thức xử lý nếu người nhận cố tình không trả lại tiền

Xử phạt hành chính

Theo Điều 15 Nghị định 144/2021/NĐ-CP, nếu không trả lại tiền chuyển khoản nhầm, người vi phạm sẽ bị:

• Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng.
• Buộc trả lại tài sản do chiếm giữ trái phép.

Truy cứu trách nhiệm hình sự

Theo Điều 176 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017), phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cải tạo không giam giữ đến 2 năm hoặc phạt tù từ 3 tháng đến 2 năm nếu:

• Tài sản trị giá từ 10.000.000 đồng đến dưới 200.000.000 đồng.
• Chủ sở hữu hoặc cơ quan có thẩm quyền đã yêu cầu trả lại tài sản.

Phạt tù từ 1 đến 5 năm nếu:

• Tài sản trị giá từ 200.000.000 đồng trở lên.
• Tài sản là bảo vật quốc gia.

Lưu ý: Nếu nhận tiền chuyển nhầm, hãy không sử dụng tài sản và nhanh chóng liên hệ ngân hàng để hoàn trả, tránh bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.

Hình thức xử lý nếu người nhận cố tình không trả lại tiền

Câu hỏi thường gặp

Chuyển nhầm tài khoản Vietcombank bao lâu thì nhận lại được?

Thời gian nhận lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể:

• Chuyển nhầm trong cùng hệ thống Vietcombank: Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc. Tuy nhiên, việc thu hồi tiền còn phụ thuộc vào ý chí của người nhận.
• Chuyển nhầm ngoài hệ thống Vietcombank: Ngân hàng cần 1-2 ngày làm việc để tiếp nhận và chuyển yêu cầu đến ngân hàng hưởng. Thời gian hoàn trả sẽ phụ thuộc vào ngân hàng hưởng và khả năng thu hồi từ người nhận.

Để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn nên liên hệ hotline 1900 54 54 13 hoặc đến trực tiếp chi nhánh Vietcombank gần nhất ngay khi phát hiện giao dịch nhầm.

Nếu người nhận cố tình không hoàn trả khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank thì phải làm sao?

Nếu người nhận cố tình không hoàn trả khi chuyển nhầm tài khoản Vietcombank, bạn cần:

• Liên hệ Vietcombank: Gọi 1900 54 54 13 hoặc đến chi nhánh, cung cấp thông tin và yêu cầu phong tỏa tài khoản.
• Nhờ ngân hàng can thiệp: Ngân hàng sẽ yêu cầu người nhận hoàn trả theo Thông tư 23/2014/TT-NHNN.
• Xử phạt hành chính: Theo Nghị định 144/2021/NĐ-CP, phạt từ 3 - 5 triệu đồng và buộc hoàn trả tiền.
• Khởi kiện: Với khoản tiền từ 10 triệu đồng, người nhận có thể bị phạt tiền hoặc phạt tù theo Điều 176 Bộ luật Hình sự 2015.

Tóm lại, chuyển nhầm tiền vào tài khoản Vietcombank có thể gây ra không ít khó khăn, nhưng nếu bạn nắm rõ quy trình và thực hiện các bước cần thiết, khả năng lấy lại tiền là hoàn toàn có thể. Đừng quên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch để tránh những rắc rối không đáng có. Theo dõi ngay chuyên mục Tài chính cá nhân của Tikop để không bỏ lỡ nhiều kiến thức bổ ích nhé!