Hướng dẫn cách đăng nhập tài khoản MB Bank nhanh chóng, đơn giản

Tên đăng nhập MB Bank là gì?

Tên đăng nhập MB Bank là số điện thoại mỗi khách hàng đăng ký để truy cập vào ứng dụng hoặc website ngân hàng trực tuyến MB Bank. Tên đăng nhập giúp hệ thống nhận diện và bảo mật tài khoản của khách hàng khi thực hiện các giao dịch tài chính.

Các đặc điểm chính của tên đăng nhập MB Bank:

• Độc nhất và bảo mật: Mỗi khách hàng có một tên đăng nhập duy nhất để tránh nhầm lẫn.
• Cố định và không thể thay đổi: Hệ thống MB Bank không cho phép thay đổi tên đăng nhập sau khi đã thiết lập lần đầu.
• Liên kết với các thông tin cá nhân: Tên đăng nhập thường gắn với số điện thoại hoặc email đã đăng ký với ngân hàng.

Khái niệm và đặc điểm tên đăng nhập MB Bank

Cách xem tên đăng nhập MB Bank

Lưu ý rằng tên đăng nhập MB Bank chính là số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký lần đầu để mở tài khoản hoặc được thay đổi trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng. Nếu bạn không nhớ tên đăng nhập, bạn có thể kiểm tra lại bằng các cách sau:

• Qua email: Ngân hàng thường gửi email chứa thông tin tên đăng nhập khi khách hàng đăng ký dịch vụ.
• Liên hệ tổng đài MB Bank: Bạn có thể gọi điện đến số 1900 54 54 26 - Tổng đài chăm sóc khách hàng của MB Bank để được hỗ trợ.
• Đến trực tiếp ngân hàng: Bạn có thể được nhân viên MB Bank hỗ trợ xem tên đăng nhập bằng cách đến quầy giao dịch với giấy tờ tuỳ thân như CCCD/CMND.

>> Xem thêm: Cách mở thẻ tín dụng MB Bank Online ngay tại nhà đơn giản, nhanh chóng

3 cách để xem tên đăng nhập MB Bank

Quên tên đăng nhập MB Bank có sao không?

Khi quên tên đăng nhập MB Bank, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình để thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, hay xem số dư. Tuy nhiên, đây là sự cố thường gặp và hoàn toàn có thể giải quyết nhanh chóng bằng cách lấy lại tên đăng nhập qua các bước đơn giản. 

Lưu ý, tài khoản internet banking MB Bank của bạn sẽ bị khoá nếu bạn nhập sai thông tin đăng nhập liên tục 5 lần. Do đó, bạn không nên thử đi thử lại mà hãy thử xem lại tên đăng nhập MB Bank của mình bằng những cách đã hướng dẫn ở trên.

>> Xem thêm: Internet Banking là gì? Mobile Banking là gì? Phân biệt các dịch vụ

Cách lấy lại tên đăng nhập MB Bank

Kiểm tra hòm thư điện tử

Khi mở tài khoản MB Bank lần đầu tiên, ngân hàng thường gửi thông tin tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, qua địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Để lấy lại tên đăng nhập, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Mở hòm thư email và tìm kiếm từ khóa "MB Bank" hoặc "tên đăng nhập."
• Kiểm tra trong mục "Hộp thư đến" và cả "Thư rác" hoặc "Spam" nếu không thấy email trong hộp thư chính.
• Khi tìm thấy email của MB Bank, bạn có thể xem lại thông tin về tên đăng nhập đã được cung cấp từ khi đăng ký tài khoản.

Kiểm tra hòm thư điện tử để lấy lại tên đăng nhập MB Bank

Tới trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch

Nếu không tìm thấy tên đăng nhập qua email, bạn có thể đến trực tiếp bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào của MB Bank để nhờ hỗ trợ. Các giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính mà bạn cần mang theo bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD).
• Nếu có thêm giấy tờ khác như hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe, cũng nên mang theo để đảm bảo quá trình xác minh diễn ra thuận lợi. Tại quầy giao dịch, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn khôi phục hoặc cấp lại tên đăng nhập sau khi hoàn tất các bước xác minh cần thiết.

Liên hệ tổng đài của MB Bank

Trường hợp bạn không thể đến trực tiếp ngân hàng, liên hệ với tổng đài MB Bank là một lựa chọn tiện lợi và nhanh chóng. Thực hiện như sau:

• Gọi tới tổng đài MB Bank qua số hotline: 1900 54 54 26 (Đây là số tổng đài duy nhất của MB Bank).
• Cung cấp thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số tài khoản hoặc số điện thoại đã đăng ký, và trả lời các câu hỏi xác minh danh tính do nhân viên tổng đài đưa ra.
• Sau khi xác minh thành công, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn lấy lại tên đăng nhập hoặc hướng dẫn thêm nếu có yêu cầu bổ sung.

Hướng dẫn đăng nhập tài khoản MB Bank 

Đăng nhập qua app MB Bank

• Bước 1: Mở ứng dụng MB Bank trên điện thoại (tải từ App Store tại đây hoặc tải từ Google Play tại đây). Nhập tên đăng nhập và mật khẩu.
• Bươc 2: Nhấn “Đăng nhập” và xác nhận nếu có yêu cầu mã OTP.

Cách đăng nhập tài khoản MB Bank qua app

Đăng nhập qua Website

• Bước 1: Truy cập vào website của MB Bank (https://online.mbbank.com.vn/)
• Bước 2: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu. Nhấn “Đăng nhập” để truy cập tài khoản.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách xóa tài khoản MB Bank online nhanh chóng, đơn giản

Cách đăng nhập MB Bank qua website

Câu hỏi thường gặp

Tại sao không đăng nhập được tài khoản MB Bank?

Nếu không thể đăng nhập, có thể do một trong các nguyên nhân sau:

• Nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu.
• Ứng dụng hoặc website MB Bank đang bảo trì.
• Tài khoản bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần.

Xem tên đăng nhập MB Bank ở đâu?

Tên đăng nhập có thể xem trong email xác nhận từ MB Bank, hoặc bạn có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

Thay đổi tên đăng nhập MB Bank có được không?