Hotline (8h-18h | T2-T6): 1900 88 68 57
Email (8h-21h): hotro@tikop.vn

Trung tâm trợ giúp

Quay lại
Quên mật khẩu đăng nhập và OTP rút tiền
Quên mật khẩu đăng nhập cũng như quên pin smart OTP là những trường hợp thường xuyên xảy ra ở tất cả mọi người. Hôm nay Tikop sẽ hướng dẫn cả nhà cách lấy lại mật khẩu đăng nhập và mã pin smart OTP.

Quên mật khẩu:

Trường hợp Quên mật khẩu Quý Khách hàng vui lòng thực hiện các thao tác sau:

 

 

  • Bước 1: Chọn quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập
  • Bước 2: Nhập mã OTP đã gửi về SĐT đăng ký
  • Bước 3: Nhập mật khẩu mới và truy cập bình thường

Quên pin Smart OTP:

Trường hợp Quên PIN Smart OTP Rút tiền Quý Khách hàng vui lòng thực hiện các thao tác sau:

- Bước 1: Truy cập app Tikop => Chọn Cá nhân => Chọn Cài đặt => Chọn Quên PIN Smart OTP

 

 

- Bước 2: Nhập mật khẩu đăng nhập => Bấm Xác nhận

 

 

- Bước 3: Nhập mã PIN Smart OTP mới

 

 

- Bước 4: Xác nhận lại mã PIN Smart OTP mới và sử dụng bình thường

Quý Khách hàng lưu ý: 

- Nhập đúng mã OTP được gửi về SĐT, tránh nhập sai nhiều lần tài khoản sẽ bị khóa. 

- Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai tránh các trường hợp bị chiếm đoạt tài sản, tài khoản

Câu trả lời này có hữu ích?

Tikop cảm ơn bạn đã góp ý